Ondersteuning op locatie, maar ook op afstand.


U kunt een afspraak maken voor een monteur op locatie door 0315-231737 te bellen of door een aanvraag via de knop aan de rechterkant op onze website te doen.

Naast ondersteuning van onze monteurs op locatie bieden wij ook ondersteuning op afstand.

DriCom Ondersteuning

U kunt een medewerker van DriCom tijdelijk toegang verlenen tot uw computer om hem/haar zo mee te laten “kijken” op uw scherm.
Onze ervaring leert dat op deze wijze zeer gericht hulp geboden kan worden bij problemen met de computer die door de gebruiker moeilijk te verwoorden zijn. U kunt aan de telefoon vragen of deze methode van ondersteuning toegepast kan worden.

Veiligheid

Onze medewerker kan slechts verbinding met u maken op het moment dat u dubbel klikt op een verbinding. Alleen onze medewerkers krijgen dan een aanvraag voor ondersteuning. Op het moment dat u op "afsluiten" klikt kan er niemand meer verbinding met u maken.

Installatie

Klik hier om het programma voor windows Vista en windows 7 te downloaden.
Klik hier om het programma voor windows XP te downloaden.

Vervolgens ziet u het onderstaande:

Hier klikt u op uitvoeren. Op het volgende venster klikt u wederom op uitvoeren. Nu wordt automatisch de “ondersteunings module” van DriCom gestart.